返金ポリシー

■キャンセル・交換・返品ついて

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後1週間以内にご連絡ください。返品・交換をさせていただきます。この場合の送料等は弊社で負担させていただきます。

お客様のご都合の返品に関しては、お届け後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。また、返送にかかります送料はお客様にご負担いただいております。
下記の商品については返品をお受けできませんのでご注意ください。

■返品/交換をお受けできない商品
・ お届けから7日以上経過した商品
・ 一度ご使用になられた商品
・ お客様が汚損、破損された商品
・ 商品の箱や袋などが破損、紛失、破棄された商品
・ 返品/交換のご連絡から1週間以上経過して到着した商品
・ 事前のご連絡なしに返送された商品
・開封した商品
（OZEKIサポーターの商品は肌に直接触れる為、開封後のご返品はお受けしておりません※商品の不良の場合を除く）